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广州新宇田电信设备有限公司深知用户的需求,因此我们建立了一整套的售后服务体系,可以为客户快速提供售前、售后最贴近的服务,提供售前的技术咨询、方案论证,提供售后的技术支持、工程服务和维护服务。并可为客户定制的维护服务,售后服务体系通过ISO9000认证。
技术服务模式
一、维护与技术支持服务:
1.
为客户提供详尽的技术咨询;
2. 为客户提供现场故障处理服务;
3. 为客户提供应急故障处理服务;
4. 为客户提供系统更新服务;
5. 为客户提供现场的技术支持服务(包括现场技术督导、现场技术培训);
6. 为客户提供定期的设备运行状态检查及系统运行分析服务;
7. 为客户提供运维工具包计划;
8. 为客户提供技术研讨会;
二、
硬件的维护服务
1. 常规的硬件维修和更换服务;
2. 应急的硬件更换服务
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广州新宇田电信设备有限公司
地址:广东省广州市东风东路836号东峻广场四座1601-1602室
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传真:020-87605339 |
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